Политика отказивања

Право на повлачење - Политика отказивања

Информације о праву на одустајање
Као корисник услуге, имате право да одустанете од уговора у року од 14 дана без навођења разлога. Овај рок почиње да тече даном закључења уговора.

Да бисте искористили своје право на повлачење, морате нас обавестити (ДВЕ Дигитал Вигнетте Еуропе ГмбХ, Пхилиппине-Велсер-Страßе 14, 86150 Аугсбург, service@vignette-austria.at) путем јасне изјаве (нпр. поштом, факсом или е-поштом) о вашој одлуци да се повучете из овог уговора. У ту сврху можете користити приложени образац за отказивање, али то није обавезно. Да бисте испоштовали рок, довољно је да пошаљете обавештење о остваривању права на одустанак пре истека рока за повлачење.

Последице опозива
Ако откажете уговор, ми ћемо вам надокнадити све уплате које сте извршили, укључујући све трошкове испоруке (осим додатних трошкова који произилазе из вашег избора врсте испоруке која није најјефтинија стандардна испорука коју нудимо), без непотребног одлагања, а најкасније у року од 14 дана од дана када смо обавештени о вашој одлуци да откажете уговор. За повраћај средстава користићемо исто средство плаћања које сте користили за првобитну трансакцију, осим ако није другачије договорено. Неће вам бити наплаћене никакве накнаде за овај повраћај.

Замена вредност
Ако сте захтевали да пружање услуге почне током периода за одустајање, у обавези сте да нам платите одговарајући износ. Овај износ одговара пропорцији услуга које су већ пружене до тренутка вашег опозива у односу на укупан обим уговорно уговорене услуге.

Право одустајања за купце изван Аустрије (са пребивалиштем у иностранству и/или без аустријске регистарске таблице):

Превремени престанак права на повлачење
Право на раскид престаје превремено ако је уговор о пружању услуга у потпуности испуњен и извршење услуге је започето тек након вашег изричитог пристанка као потрошача. Истовремено, морате потврдити да сте свесни да право на одустајање истиче након потпуног извршења уговора. Према пресуди Регионалног суда у Регензбургу (предмет бр. 1 ХК О 1116/22, пресуда од 28. марта 2023. године), сматра се да је услуга извршена чим је извршена и потврђена регистрација регистарских таблица корисника услуге. У овом случају, право на одустајање прерано истиче.

Право одустајања за аустријске купце (резиденте у Аустрији и/или са аустријском регистарском таблицом):
За аустријске потрошаче, право на одустанак важи без ограничења у складу са аустријском судском праксом.

Узорак обрасца за отказивање
(Ако желите да откажете уговор, попуните овај образац и вратите нам га.)

За ДВЕ Дигитал Вигнетте Еуропе ГмбХ, Пхилиппине-Велсер-Страßе 14, 86150 Аугсбург, service@vignette-austria.at:

Ја/ми овим опозивам () онај од мене/нас () закључен уговор о набавци следеће робе ()/пружање следеће услуге (број налога).
Наручено на ()/примљено ().
Име потрошача:
Адреса потрошача(а):
Потпис потрошача(а) (само ако је обавештење на папиру):
Датум:

(*) Избришите по потреби.

Накнаде за неовлашћене повраћаје средстава
У случају неовлашћених повраћаја средстава од стране Корисника услуге, на пример подношењем спора са провајдером плаћања, Пружалац услуге ће послати подсетник Кориснику услуге и истовремено захтевати одговарајуће накнаде провајдера плаћања од Корисника услуге: Моллие (укључујући Гиропаи, Софортубервеисунг, ЕПС, Паи1 5 евра, 5 евра итд.)

Разно
1. Информације о решавању спорова у складу са чланом 14 став 1 Уредбе ОДР: Европска комисија нуди платформу за вансудско онлајн решавање спорова (ОДР платформа), коју можете пронаћи на адреси

може постићи. Адреса електронске поште ДВЕ Дигитал Вигнетте Еуропе ГмбХ се може наћи у нашем импресуму

на нашој веб страници (https://vignette-austria.at/pages/impressum). ДВЕ Дигитал Вигнетте Еуропе ГмбХ није ни обавезан ни вољан да учествује у поступцима решавања спорова пред арбитражним одбором потрошача.

2. Уговорни однос између страна се регулише искључиво немачким правом, искључујући Конвенцију УН о уговорима о међународној продаји робе.

3. Место јурисдикције за потраживања која произилазе из уговорног односа између корисника услуге и пружаоца услуга је седиште пружаоца услуга у Аугсбургу, Немачка. Ако је корисник услуге потрошач, место надлежности је пребивалиште корисника услуге. Изузетно, место надлежности за потрошача може бити и седиште пружаоца услуге ако корисник услуге нема општу надлежност у Немачкој, ако је преселио своје пребивалиште или уобичајено боравиште из земље, или место становања или уобичајеног боравишта корисника услуге није познато у време подношења тужбе.

4. Измене и допуне уговора између корисника услуге и ДВЕ Дигитал Вигнетте Еуропе ГмбХ, као и пратећи уговори, морају се извршити у текстуалном облику. Ово се такође односи на споразум којим се одриче овог захтева за формулар текста.

5. Ако било која одредба ових Одредби и услова буде неважећа, важност преосталих одредби ће остати непромењена.