Annuleringsbeleid

Herroepingsrecht - Annuleringsbeleid

Informatie over het herroepingsrecht
Als gebruiker van de dienst heeft u het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag dat het contract wordt gesloten.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de termijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Voor terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd. Er worden u voor deze terugbetaling geen kosten in rekening gebracht.

Vervangingswaarde
Indien u heeft verzocht om de levering van de dienst te laten aanvangen tijdens de herroepingstermijn, bent u verplicht ons een passend bedrag te betalen. Dit bedrag komt overeen met het aandeel van de reeds geleverde diensten tot het moment van uw herroeping, in verhouding tot de totale omvang van de contractueel overeengekomen dienstverlening.

Herroepingsrecht voor klanten buiten Oostenrijk (met buitenlandse woonplaats en/of zonder Oostenrijks kenteken):

Voortijdig verstrijken van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht vervalt vroegtijdig als de overeenkomst tot levering van de dienst volledig is uitgevoerd en de uitvoering van de dienst pas is begonnen met uitdrukkelijke instemming van u als consument. Tegelijkertijd moet u bevestigen dat u weet dat het herroepingsrecht vervalt bij volledige uitvoering van de overeenkomst. Volgens het vonnis van de regionale rechtbank van Regensburg (zaaknr. 1 HK O 1116/22, vonnis van 28 maart 2023) wordt de dienst geacht te zijn verleend zodra de registratie van de kentekenplaten van de dienstgebruiker is uitgevoerd en aan hem is bevestigd. In dat geval vervalt het herroepingsrecht voortijdig.

Herroepingsrecht voor Oostenrijkse klanten (in Oostenrijk woonachtig en/of met een Oostenrijks kenteken):
Voor Oostenrijkse consumenten geldt het herroepingsrecht zonder beperkingen overeenkomstig de Oostenrijkse jurisprudentie.

Voorbeeld van een herroepingsformulier
(Indien u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dan dit formulier in en stuurt u het naar ons terug.)

Aan DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at:

Ik/wij herroep/herroepen hierbij () die van mij/ons () een overeenkomst gesloten voor de aankoop van de volgende goederen ()/het verlenen van de volgende dienst (bestelnummer).
Besteld op ()/ontvangen op ().
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen indien de mededeling op papier gebeurt):
Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Kosten voor ongeoorloofde terugboekingen
In het geval van ongeoorloofde terugboekingen door de Dienstgebruiker, bijvoorbeeld door het indienen van een geschil bij een betalingsaanbieder, zal de Dienstgebruiker een herinnering sturen en tegelijkertijd de betreffende kosten van de betalingsaanbieders bij de Dienstgebruiker in rekening brengen: Mollie (inclusief Giropay, Sofortüberweisung, EPS, Klarna etc.) 5 euro, creditcard 15 euro, Paypal 5 euro.

Gemengd
1. Informatie over geschillenbeslechting volgens artikel 14 lid 1 van de ODR-verordening: De Europese Commissie biedt een platform voor buitengerechtelijke onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform), dat u hier kunt vinden:

kan bereiken. Het e-mailadres van DVE Digital Vignette Europe GmbH vindt u in ons impressum

op onze website (https://vignette-austria.at/pages/impressum). DVE Digital Vignette Europe GmbH is niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.

2. Op de contractuele relatie tussen partijen is uitsluitend het Duitse recht van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

3. De bevoegde rechtbank voor vorderingen die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen de dienstgebruiker en de dienstverlener is de vestigingsplaats van de dienstverlener in Augsburg, Duitsland. Indien de gebruiker van de dienst een consument is, geldt als bevoegde rechtbank de woonplaats van de gebruiker van de dienst. In uitzonderlijke gevallen kan de bevoegde rechtbank voor een consument ook de vestigingsplaats van de dienstverlener zijn, indien de afnemer van de dienst geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland heeft, zijn woonplaats of gewone verblijfplaats buiten het land heeft verplaatst of de woonplaats of gewone verblijfplaats van de afnemer van de dienst op het moment dat de rechtsvordering wordt ingesteld, niet bekend is.

4. Wijzigingen en aanvullingen op de overeenkomst tussen de dienstgebruiker en DVE Digital Vignette Europe GmbH, evenals aanvullende afspraken, dienen schriftelijk te worden vastgelegd. Dit geldt ook voor een overeenkomst waarin van deze tekstvormvereiste wordt afgezien.

5. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.