Atšaukimo politika
Atšaukimo teisė - Atšaukimo politika
Informacija apie teisę atsisakyti sutarties
Kaip paslaugos naudotojas, turite teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nenurodydamas jokios priežasties. Šis laikotarpis prasideda nuo sutarties sudarymo dienos.
Norėdami pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, turite informuoti mus („DVE Digital Vignette Europe GmbH“, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburgas, service@vignette-austria.at) pateikdamas aiškų pareiškimą (pvz., paštu, faksu arba el. paštu) apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties. Šiuo tikslu galite naudoti pridėtą pavyzdinę atšaukimo formą, tačiau tai nėra privaloma. Kad būtų laikomasi termino, pakanka, kad pranešimą apie savo pasinaudojimą teise atsisakyti sutarties išsiųstumėte iki pasibaigiant atsisakymo laikotarpiui.
Atšaukimo pasekmės
Jei atsisakysite sutarties, nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai sužinosime apie jūsų sprendimą atsisakyti sutarties, grąžinsime jums visas jūsų sumokėtas sumas, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad pasirinkote kitokį pristatymo būdą nei pigiausias mūsų siūlomas standartinis pristatymas). Grąžinimui naudosime tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote atlikdami pradinį mokėjimą, nebent būtų aiškiai susitarta kitaip. Už šį grąžinimą jums nebus taikomi jokie mokesčiai.
Pakeitimo vertė
Jei prašėte, kad paslaugos teikimas būtų pradėtas per atsisakymo laikotarpį, privalote sumokėti mums atitinkamą sumą. Ši suma atitinka iki Jūsų atšaukimo momento jau suteiktų paslaugų dalį, palyginti su bendra sutartyje numatytų paslaugų apimtimi.
Klientų, gyvenančių užsienyje ir (arba) neturinčių Austrijos numerio ženklo, teisė atsisakyti automobilio:
Priešlaikinis atsisakymo teisės pasibaigimas
Teisė atsisakyti sutarties pasibaigia anksčiau laiko, jei paslaugų teikimo sutartis yra visiškai įvykdyta ir paslaugos teikimas pradėtas tik gavus jūsų, kaip vartotojo, aiškų sutikimą. Tuo pačiu metu turite patvirtinti, kad žinote, jog teisė atsisakyti sutarties pasibaigia visiškai įvykdžius sutartį. Remiantis Regensburgo apygardos teismo sprendimu (byla Nr. 1 HK O 1116/22, 2023 m. kovo 28 d. sprendimas), paslauga laikoma suteikta, kai tik atliekama ir jam patvirtinama paslaugos gavėjo numerių registracija. Šiuo atveju teisė atsisakyti sutarties pasibaigia anksčiau laiko.
Austrijos klientų (gyvenančių Austrijoje ir (arba) turinčių Austrijos valstybinį numerį) teisė atsisakyti sutarties:
Austrijos vartotojams teisė atsisakyti sutarties taikoma be apribojimų pagal Austrijos teismų praktiką.
Atšaukimo formos pavyzdys
(Jei norite nutraukti sutartį, prašome užpildyti šią formą ir grąžinti ją mums.)
Į DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at:
Aš / mes atšaukiame () tas, kuris buvo iš manęs/mūsų () sudarė sutartį dėl šių prekių pirkimo ()/šios paslaugos teikimas (užsakymo numeris).
Užsakyta ()/gauta ().
Vartotojo (-ų) vardas (-ai) ir pavardė (-ės):
Vartotojo (-ų) adresas:
Vartotojo (-ų) parašas (tik jei pranešimas pateikiamas popieriuje):
Data:
(*) Išbraukti nereikalingą.
Mokesčiai už neteisėtus grąžinimus
Jei Paslaugų gavėjas atlieka neteisėtus grąžinimus, pavyzdžiui, pateikdamas ginčą su mokėjimo paslaugų teikėju, Paslaugų teikėjas išsiųs Paslaugų gavėjui priminimą ir tuo pačiu metu pareikalaus iš Paslaugų gavėjo sumokėti atitinkamus mokėjimo paslaugų teikėjų mokesčius: „Mollie“ (įskaitant „Giropay“, „Sofortüberweisung“, EPS, „Klarna“ ir kt.) – 5 eurus, kreditine kortele – 15 eurų, „Paypal“ – 5 eurus.
Įvairūs
1. Informacija apie ginčų sprendimą pagal EGS reglamento 14 straipsnio 1 dalį: Europos Komisija siūlo neteisminio internetinio ginčų sprendimo platformą (EGS platforma), kurią galite rasti adresu
gali pasiekti. „DVE Digital Vignette Europe GmbH“ el. pašto adresą galite rasti mūsų leidinyje.
mūsų svetainėje (https://vignette-austria.at/pages/impressum). „DVE Digital Vignette Europe GmbH“ neprivalo ir nenori dalyvauti ginčų sprendimo procese vartotojų arbitražo teisme.
2. Šalių sutartiniams santykiams taikoma tik Vokietijos teisė, išskyrus JT konvenciją dėl tarptautinio prekių pirkimo-pardavimo sutarčių.
3. Jurisdikcija ieškiniams, kylantiems iš sutartinių santykių tarp paslaugų gavėjo ir paslaugų teikėjo, yra paslaugų teikėjo būstinė Augsburge, Vokietijoje. Jei paslaugų gavėjas yra vartotojas, jurisdikcijos vieta yra paslaugų gavėjo gyvenamoji vieta. Išimtiniu atveju vartotojo jurisdikcijos vieta gali būti ir paslaugų teikėjo buveinė, jei paslaugų gavėjas neturi bendros jurisdikcijos vietos Vokietijoje, perkėlė savo gyvenamąją ar įprastinę buvimo vietą iš šalies arba paslaugų gavėjo gyvenamoji ar įprastinė buvimo vieta ieškinio pareiškimo metu nėra žinoma.
4. Paslaugų gavėjo ir „DVE Digital Vignette Europe GmbH“ sutarties pakeitimai ir papildymai, taip pat pagalbiniai susitarimai turi būti sudaromi teksto forma. Tai taip pat taikoma susitarimui, kuriuo atsisakoma šio teksto formos reikalavimo.
5. Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata yra negaliojanti, likusių nuostatų galiojimas lieka nepakitęs.