Lemondási politika

Elállási jog - Lemondási feltételek

Tájékoztatás az elállási jogról
A szolgáltatás igénybevevőjeként Önnek joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Ez az időszak a szerződés megkötésének napján kezdődik.

Az elállási jog gyakorlásához tájékoztatnia kell minket (DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at) egyértelmű nyilatkozat útján (pl. postai úton, faxon vagy e-mailben), amelyben jelzi elállási szándékát a jelen szerződéstől. Erre a célra használhatja a mellékelt minta lemondási űrlapot, de ez nem kötelező. A határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási időszak lejárta előtt elküldi.

A visszavonás következményei
Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatáról való tudomásunkra jutó 14 napon belül visszatérítjük Önnek az Ön által teljesített összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot fogjuk használni, amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg. Ezért a visszatérítésért semmilyen díjat nem számítunk fel.

Helyettesítési érték
Ha azt kérte, hogy a szolgáltatás nyújtása az elállási időszak alatt kezdődjön meg, köteles megfelelő összeget fizetni nekünk. Ez az összeg a visszavonás időpontjáig már nyújtott szolgáltatásoknak a szerződésben foglalt szolgáltatás teljes terjedelméhez viszonyított arányának felel meg.

Elállási jog Ausztrián kívüli ügyfelek számára (külföldi lakóhellyel és/vagy osztrák rendszámmal nem rendelkezők):

Az elállási jog idő előtti lejárta
Az elállási jog idő előtt megszűnik, ha a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződést hiánytalanul teljesítették, és a szolgáltatás teljesítése csak az Ön, mint fogyasztó kifejezett hozzájárulását követően kezdődött meg. Ugyanakkor meg kell erősítenie, hogy tudatában van annak, hogy az elállási jog a szerződés teljes teljesítésével megszűnik. A Regensburgi Tartományi Bíróság ítélete (1 HK O 1116/22. sz. ügy, 2023. március 28-i ítélet) szerint a szolgáltatást akkor kell teljesítettnek tekinteni, amikor a szolgáltatást igénybe vevő rendszámtábláinak regisztrációját elvégezték és visszaigazolták számára. Ebben az esetben az elállási jog idő előtt megszűnik.

Elállási jog osztrák ügyfelek számára (Ausztriában lakóhellyel rendelkező és/vagy osztrák rendszámmal rendelkezők):
Az osztrák fogyasztók számára az elállási jog korlátozás nélkül megilleti az osztrák joggyakorlattal összhangban.

Minta lemondási űrlap
(Ha el kívánja mondani a szerződést, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza nekünk.)

Címzett: DVE Digital Vignette Europe GmbH, Philippine-Welser-Straße 14, 86150 Augsburg, service@vignette-austria.at:

Ezennel visszavonom/visszavonjuk () az, amelyik tőlem/tőlünk származik () szerződést kötött a következő áruk megvásárlására ()/a következő szolgáltatás nyújtása (megrendelési szám).
Rendelés dátuma: ()/érkezett ekkor: ().
Fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapú értesítés esetén):
Dátum:

(*) A megfelelő törlendő.

Díjak jogosulatlan visszaterhelések esetén
A Szolgáltatás Igénybevevője általi jogosulatlan visszatérítések esetén, például egy fizetési szolgáltatóval szembeni kifogás benyújtása esetén, a Szolgáltató emlékeztetőt küld a Szolgáltatás Igénybevevőnek, és egyidejűleg követeli a fizetési szolgáltatók vonatkozó díjainak megfizetését a Szolgáltatás Igénybevevőtől: Mollie (beleértve a Giropay, Sofortüberweisung, EPS, Klarna stb.) 5 euró, hitelkártya 15 euró, Paypal 5 euró.

Különféle
1. Információk a viták rendezéséről az ODR-rendelet 14. cikkének (1) bekezdése értelmében: Az Európai Bizottság platformot kínál a bíróságon kívüli online vitarendezéshez (ODR-platform), amelyet a következő címen találhat:

el tudja érni. A DVE Digital Vignette Europe GmbH e-mail címe megtalálható az impresszumunkban.

a weboldalunkon (https://vignette-austria.at/pages/impressum). A DVE Digital Vignette Europe GmbH nem köteles és nem is hajlandó részt venni fogyasztóvédelmi testület előtti vitarendezési eljárásban.

2. A felek közötti szerződéses viszonyra kizárólag a német jog az irányadó, az áruk nemzetközi adásvételére vonatkozó szerződésekről szóló ENSZ-egyezmény kizárásával.

3. A szolgáltatás igénybevevője és a szolgáltató közötti szerződéses jogviszonyból eredő követelések tekintetében a szolgáltató augsburgi (Németország) székhelye az illetékes bíróság. Ha a szolgáltatás igénybevevője fogyasztó, az illetékesség a szolgáltatás igénybevevőjének lakóhelye szerinti bíróság. Kivételesen a fogyasztó számára a szolgáltató székhelye is lehet az illetékes bíróság, ha a szolgáltatás igénybevevőjének nincs általános illetékességi helye Németországban, lakóhelyét vagy szokásos tartózkodási helyét elköltöztette az országból, vagy a szolgáltatás igénybevevőjének lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye a keresetindítás időpontjában nem ismert.

4. A szolgáltatás igénybevevője és a DVE Digital Vignette Europe GmbH közötti szerződés módosításait és kiegészítéseit, valamint a kiegészítő megállapodásokat szöveges formában kell megtenni. Ez vonatkozik azokra a megállapodásokra is, amelyek eltekintenek ettől a szöveges formai követelménytől.

5. Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése érvénytelen, a fennmaradó rendelkezések érvényessége változatlan marad.